Política de privacidad
Última actualización: 24 de octubre de 2026
Distribuidora El Drago (en adelante, «El Drago», «nosotros») opera el sitio web eldrago.mentesinc.com y sus dominios asociados. Esta política explica qué información recogemos cuando usted visita el sitio o nos escribe, cómo la usamos y qué derechos tiene sobre ella.
1. Información que recogemos
- Formulario de contacto y cotización. Nombre, empresa o unidad de producción, teléfono, correo electrónico y el mensaje que usted escribe (productos, volúmenes, destino).
- Analítica del sitio. Usamos una herramienta de analítica propia, alojada en nuestros servidores y sin cookies. Registra páginas visitadas, país, tipo de dispositivo y navegador de forma agregada. No identifica personas ni cruza datos con terceros.
- Registros del servidor. Dirección IP (almacenada de forma resumida y no reversible en el caso de los formularios), fecha, hora y recurso solicitado, con fines de seguridad y prevención de abuso.
2. Para qué la usamos
Para responder su solicitud, preparar cotizaciones, coordinar despachos y mantener la relación comercial. No vendemos ni alquilamos sus datos. No enviamos comunicaciones comerciales masivas sin su consentimiento.
3. Con quién la compartimos
Con los proveedores técnicos estrictamente necesarios para operar el sitio: alojamiento web, servicio de envío de correo transaccional y gestión de dominio y DNS. Cada uno actúa bajo nuestras instrucciones y únicamente para prestar el servicio. El sitio es diseñado y administrado por Mentes Inc., que puede acceder a los datos de forma limitada para dar soporte técnico.
4. Conservación
Conservamos las solicitudes mientras exista una relación comercial o un interés legítimo en atenderlas, y los registros técnicos por un plazo máximo de 12 meses.
5. Sus derechos
Usted puede solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos, u oponerse a su tratamiento, escribiéndonos por WhatsApp al 0412 677 84 43 o a través del formulario de contacto con el asunto «Privacidad». Respondemos en un plazo razonable y, en todo caso, dentro de los 30 días siguientes.
6. Seguridad
El sitio se sirve exclusivamente por HTTPS. Los formularios cuentan con protección anti-spam y límites de envío. El acceso a los datos está restringido al personal autorizado.
7. Menores
El sitio está dirigido a empresas y productores. No recogemos deliberadamente datos de menores de edad.
8. Cambios
Podemos actualizar esta política. La fecha de la última actualización aparece al inicio de la página.
Esta política refleja buenas prácticas generales y no constituye asesoría legal.